Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Introduction
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées
Nous pouvons recueillir les types de données suivants :

  • Informations d’identification (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse de livraison/facturation)
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur)
  • Historique des commandes et préférences

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Fournir un service client
  • Améliorer nos produits et services
  • Envoyer des communications marketing (avec consentement)

4. Bases légales du traitement
Le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (pour les commandes)
  • Votre consentement (pour le marketing)
  • Notre intérêt légitime (analyse du site)

5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Services logistiques pour la livraison
  • Sous-traitants techniques (hébergement web)

6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :

  • 3 ans après votre dernière activité pour les données clients
  • 13 mois pour les cookies
  • Le temps nécessaire aux obligations légales

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition

8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement technique
  • Analyser l’audience
  • Personnaliser votre expérience
    Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version en vigueur est toujours celle disponible sur notre site.

11. Contact
Pour exercer vos droits ou toute question relative à la protection des données, veuillez utiliser le formulaire de contact dédié disponible sur notre plateforme.

Cette politique s’applique exclusivement à notre site web et non aux sites tiers qui pourraient y être liés. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites externes.